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新科中央空调常见故障及维修小知识

一、常见故障及处理

1. 不制冷/制冷效果差

   • 原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏或外机散热不良。
   • 处理：先清洗滤网（建议每月1次），检查外机周围是否有杂物遮挡；若持续不制冷，需联系专业人员检测制冷剂压力。

2. 噪音异常

   • 原因：内机风机叶片变形、外机支架松动或压缩机老化。
   • 维修提示：安装时支架需牢固，运行时若出现"嗡嗡"异响，可先断电检查内机是否有异物卡住。

3. 漏水问题

   • 原因：排水管堵塞或接水盘倾斜。
   • 小知识：空调滴水多因冷凝水未及时排出，可定期用细铁丝疏通排水管（直径5mm以上）。

4. 显示故障代码E1/E2

   • E1通常为室内外通讯故障，检查线路是否松动；E2多为室内风机故障，需排查风机电容是否鼓包（断电后用万用表测电容容量）。

二、日常保养建议

1. 换季清洁：换季使用前清洗蒸发器和滤网，可减少异味和细菌滋生。
2. 外机维护：每年夏季前检查外机散热片，可用高压水枪冲洗（注意断电操作）。
3. 遥控器设置：制冷时建议设置26℃，既能节能又能避免温差过大引发感冒。

若自行排查后故障未解决，建议联系品牌售后（400-XXX-XXXX），避免非专业维修导致二次损坏。新科空调保修期内免费维修，超出年限也可提供上门服务。

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新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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