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万和热水器常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机无点火声，指示灯不亮。
原因：电池没电或接触不良、点火针积碳、水压过低。
维修：检查电池盒正负极是否松动，清理点火针氧化物；若水压不足，需安装增压泵。
小知识：定期清洁点火针可延长使用寿命，避免因积碳导致点火失败。

二、加热缓慢

现象：水温上升远超设定值。
原因：加热管结垢、温控器失灵、镁棒失效。
维修：关闭电源后拆卸加热管清洗水垢；更换温控器（需专业人员操作）；建议每2年更换镁棒。
小知识：使用软化水或定时清洗内胆，可减少水垢生成，提升热效率。

三、漏水问题

现象：机身底部渗水。
原因：密封圈老化、安全阀故障、进出水管松动。
维修：更换老化密封圈；安全阀单向阀失灵需直接更换；紧固水管接口并测试密封性。
小知识：定期检查水管接口，冬季注意防冻，可用保温棉包裹外露水管。

四、显示异常

现象：屏幕乱码或不显示。
原因：电压不稳、主板受潮、显示屏损坏。
维修：安装稳压器保护电路；用吹风机冷风吹干主板潮气；更换显示屏需专业检测。
小知识：雷雨天气提前断电，避免电压冲击损坏电器核心部件。

安全提示

• 维修前务必切断电源，避免触电风险
• 燃气热水器需定期请专业人员检修烟道，防止一氧化碳泄漏
• 超过8年的热水器建议更换新机，老旧机型能耗高且安全隐患大

温馨提示：非专业用户请勿自行拆解，复杂故障建议联系万和**售后（400-889-9999），确保维修安全规范。

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万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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