荣事达燃气灶售后24小时联系方式维修查询

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荣事达燃气灶常见故障及维修小知识

一、打不着火故障

1. 原因：电池没电或点火针积灰、错位，也可能是燃气阀门未开或管道堵塞。
2. 维修：先检查电池仓，更换同型号电池；用干布擦拭点火针，调整针与火盖距离约3-5mm；确认燃气阀门开启，若堵塞可联系燃气公司清理管道。

二、火焰异常（离焰/回火）

1. 离焰：火焰脱离火盖，可能是风门调节不当或喷嘴堵塞。调节风门使火焰呈稳定蓝色，若喷嘴堵塞需专业人员清理。
2. 回火：火焰倒烧至灶内，多因火盖未盖严或炉头温度过高。检查火盖是否放平，清理炉头杂物，避免长时间干烧。

三、自动熄火保护

1. 故障点：热电偶保护装置损坏、反馈针积碳或电池电量不足。
2. 排查：冷却后重启燃气灶，若反复熄火，需更换热电偶或清理反馈针；定期清理火盖下的杂物，保持通风。

四、日常保养小知识

1. 定期清洁：每次使用后用湿抹布擦净灶面，每周取下火盖用牙刷清理火孔，防止堵塞。
2. 防干烧技巧：烹饪时留人照看，灶面放置隔热垫避免汤水溢出导致熄火。
3. 安全检查：每年请专业人员检查燃气管道密封性，使用年限超8年建议更换新灶。

荣事达燃气灶采用上进风设计，日常使用注意通风和定期维护，可有效延长使用寿命。若自行排查无果，建议联系**售后，切勿擅自拆解燃气阀等危险部件。

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荣事达燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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