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小沃锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小沃锅炉常见故障及维修小知识

当您使用小沃锅炉时，若遇以下问题，可先尝试以下排查方案：

一、常见故障及应急处理

1. 点火失败：检查燃气阀是否开启，电池是否没电（需3V碱性电池）。若点火针积碳，可用干布擦拭电极。
2. 水温不达标：先确认温控设置是否正确（默认55℃），再检查进出水管是否堵塞，可拆开滤网冲洗。
3. 显示故障代码：E1表示点火故障，E2为风压异常，E3是过热保护。遇E3需先断电，清理烟管后重启。

二、日常保养小知识

• 定期清洁：每3个月检查热交换器，清除灰尘；每年请专业人员清洗燃烧器和换热器。
• 冬季防冻：气温低于0℃时，开启"防冻模式"（温度设为40℃），或关闭总阀后放净系统水。
• 节能提示：使用时保持门窗关闭，每周调节一次温控，避免频繁启停浪费燃气。

若自行排查无果，建议联系**服务中心，通过智能预约系统安排上门检修。小沃锅炉以安全耐用著称，正确维护可延长使用寿命至15年以上。

小沃锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小沃锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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