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神州燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后无火花或点火延迟
原因：电池电量不足、点火针积碳或错位、压电陶瓷老化
维修：更换同型号电池（建议用碱性电池防漏液），清理点火针缝隙油污，调整点火针与火盖距离（约3-5mm）。

二、火焰异常

1. 离焰/脱火
火焰脱离火盖边缘，伴随"呼呼"声
原因：气源压力过高、风门调节不当
维修：关闭气源，顺时针微调风门（灶头侧面），观察火焰呈稳定蓝色时固定螺丝。

2. 黄焰/黑烟
火焰发黄并有黑烟，火力变小
原因：空气不足或堵塞
维修：清理火盖火孔（可用牙签通堵），检查风门是否关闭过多，天然气灶需确认液化气阀未误开。

三、漏气与熄火

现象：闻到刺鼻气味或松手即熄火
原因：气管老化/接口松动、热电偶故障
维修：肥皂水检测接口是否冒泡，发现漏气立即关闭总阀并开窗通风；熄火后等待10分钟再点火，排除热电偶保护装置过热问题。

家电维修小知识

1. 节能技巧：燃气灶使用后调小火苗至最小档即可，无需频繁关火再开，每次使用节约1/3燃气。
2. 保养周期：每年清理一次燃烧器（去除积碳），每2年更换老化胶管，建议使用金属波纹管更安全。
3. 安全隐患：严禁用明火检查漏气，应使用电子检漏仪；灶具周围保持10cm以上通风空间。

温馨提示：非专业人员切勿拆解炉头，疑难故障建议联系**售后，避免触电或燃气泄漏风险。

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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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