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普田燃气灶常见故障及维修指南

一、常见故障及排查方法

1. 点火失败

   • 原因：电池没电、点火针脏污或错位、脉冲器故障。
   • 排查：先检查电池仓是否漏液，更换新电池后重试；若点火针发黑，用砂纸轻磨清洁，调整针与火盖间距（约3-4mm）。
   • 维修贴士：长期不用时，可定期取出电池避免漏液腐蚀线路。

2. 火焰发黄/离焰

   • 原因：风门调节不当、气源不匹配、火盖堵塞。
   • 处理：黄色火焰需调小风门（逆时针增大进风量），离焰则调大进风；若火盖有杂物堵塞，拆解后用牙刷清理火孔。
   • 小知识：天然气灶若使用液化气，火焰会发黄且火力减弱，需更换喷嘴并调整风门。

3. 意外熄火

   • 原因：热电偶保护装置故障、炉头堵塞、电池电压不足。
   • 操作：检查炉头是否被汤汁溢出堵塞，清理后重启；若频繁熄火，需检查热电偶是否变形，必要时联系售后更换。
   • 安全提醒：熄火保护装置是安全关键，严禁私自拆除或短路。

4. 漏气问题

   • 排查：肥皂水涂抹接口处，冒泡则为漏气；优先关闭气源，开窗通风，禁止使用电器。
   • 维修重点：密封圈老化需及时更换，建议每年请专业人员检测气管密封性。

二、日常维护建议

• 定期清洁：每次使用后擦拭面板，每周清理火盖和风门，避免油污堵塞。
• 使用环境：远离潮湿区域，避免燃气阀长期处于高温环境。
• 故障处理：非专业故障（如电路问题）切勿自行拆解，联系普田**售后更安全。

通过规范操作和定期维护，可有效延长燃气灶寿命并降低安全隐患。遇到复杂问题时，保留购买凭证和保修卡，享受品牌售后服务更省心。

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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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