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万家乐热水器常见故障及维修指南

一、点火失败

故障现象：按下开关后无火花或火焰，显示点火故障代码。
原因分析：电池电量不足、点火针积碳、燃气阀故障。
维修小技巧：若指示灯闪烁，先检查电池正负极是否松动，可更换同型号电池测试；长期使用后点火针易积碳，断电后用砂纸轻磨针体即可恢复点火功能。

二、加热速度慢

故障现象：水温上升缓慢，无法达到设定温度。
原因分析：镁棒耗尽（阳极棒）、内胆结垢、温控器失灵。
维修小知识：镁棒是热水器的“防腐卫士”，建议3年更换一次，可延长内胆寿命；水垢会降低加热效率，每年用柠檬酸溶液清洗内胆一次，既能除垢又能保护元件。

三、漏水问题

故障现象：机身底部或连接处滴水。
原因分析：密封圈老化、进出水管松动、安全阀故障。
维修技巧：先关闭水源，检查软管接口是否拧紧；若安全阀漏水，可能是压力过高，可轻轻拧动安全阀顶部的泄压阀，释放多余压力。

四、显示屏乱码

故障现象：屏幕显示异常字符或黑屏。
解决办法：断电重启（拔掉插头30秒后重新通电）；若频繁出现，需联系售后检查主板电容是否鼓包。
预防措施：雷雨天气尽量拔掉电源，避免电压波动损坏电路。

五、使用注意事项

1. 定期检查：每年检查燃气管道密封性，防止天然气泄漏。
2. 水温设置：夏季建议40℃左右，冬季50-60℃，既节能又延长加热管寿命。
3. 安全防护：安装时确保烟道通畅，避免一氧化碳中毒风险。

出现故障时，建议优先联系品牌售后，非专业用户切勿自行拆解。合理维护可使热水器寿命延长5-8年，每年基础保养费用仅占购买价的5%左右，性价比极高。

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万家乐热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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