新飞热水器24小时全国各售后客服受理中心(2026汇总)

新飞热水器24小时全国各售后客服受理中心

新飞热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

新飞热水器常见故障与维修小知识

一、不加热故障
若开机后水温无变化，先检查电源是否正常（可观察指示灯是否亮起）。若指示灯正常但不加热，可能是温控器失灵，需拆开机器检查温控器触点是否氧化，可用砂纸轻磨触点恢复导电性。
维修小贴士：热水器加热管也可能因水垢堆积短路，定期用柠檬酸溶液清洗内胆（按1:10比例混合，浸泡2小时后冲洗），可延长加热管寿命。

二、漏水问题

1. 接口松动：先关闭进水阀，用扳手拧紧连接螺母（注意不要过度用力，避免损坏螺纹）。
2. 密封圈老化：若接口无松动，可能是密封圈磨损，需更换同规格硅胶密封圈（维修前务必断电，避免烫伤）。
   小知识：安装热水器时，进出水管建议加装减震软管，减少震动导致的接口漏水。

三、频繁跳闸
多因漏电或电路过载。先检查插头是否进水（潮湿环境易引发短路），其次排查加热管是否漏水（水渗入机身会导致跳闸）。若跳闸后复位立即再次跳闸，需联系专业人员检修电路，不可自行短接跳闸开关。

四、显示故障代码E1-E6
不同代码对应不同故障：

• E1：点火失败（检查燃气阀是否堵塞，清理喷嘴需用专用工具，严禁用硬物疏通）；
• E4：过热保护（水温超过75℃时自动停机，检查温控探头是否错位，重新校准即可）。

温馨提示：定期（建议每3个月）检查进排气管道是否通畅，冬季使用燃气热水器时，保持浴室通风良好，预防一氧化碳中毒。

通过正确排查和日常维护，多数小故障可自行解决，复杂问题建议联系品牌售后，切勿擅自拆解核心部件。

新飞热水器24小时全国各售后客服受理中心

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新飞热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新飞热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修新飞热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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