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史麦斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯壁挂炉故障说明及维修小知识

史麦斯壁挂炉作为家庭供暖核心设备，常见故障及对应处理方式如下：

1. 点火失败：检查燃气阀是否开启、电池电量是否充足，点火针积碳会导致火花微弱，需清洁或更换点火针。

2. 显示故障代码：E1代表点火失败，E2为风压异常，E3是过热保护。代码闪烁时可先断电重启，若持续报错需联系专业人员检测传感器。

3. 加热缓慢：定期清理热交换器水垢（建议每年一次），检查温控器设置是否合理，滤网堵塞也会影响水流循环。

4. 漏水问题：优先检查进出水接口密封圈、安全阀是否老化。冬季需注意系统防冻，温度低于5℃时应开启防冻模式或排空管道积水。

5. 噪音异常：水泵叶轮卡滞会引发异响，可关闭电源后用手轻转叶轮排查。燃烧不充分时会有"噗噗"声，需调整空燃比或清理燃烧器。

日常使用中，保持烟管通畅、定期检查燃气压力（建议28-30mbar）、避免频繁启停，能有效延长设备寿命。发现故障切勿自行拆解，及时联系**售后处理可保障安全与维修质量。

史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修史麦斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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