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志高热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 无法点火

   • 原因：电池没电或点火针积碳。
   • 维修：检查电池仓正负极是否松动，更换同型号电池；用砂纸轻磨点火针去除积碳。

2. 加热缓慢

   • 原因：镁棒失效或水垢堵塞。
   • 维修：优先检查镁棒是否需更换（建议2-3年更换一次）；定期清洗内胆（关闭电源后打开排污口，用清水冲洗3-5分钟）。

3. 漏水问题

   • 原因：密封圈老化或阀门松动。
   • 维修：关闭总阀后，更换破损密封圈；拧紧冷热进出水阀门。

4. 显示故障代码

   • E1代码：点火失败，检查燃气阀是否堵塞。
   • E2代码：风压异常，清理排烟管或检查烟道是否堵塞。
   • 提示：代码查询可参考说明书，故障灯闪烁频率通常对应不同故障。

二、家电维修实用技巧

1. 安全断电：维修前务必关闭电源/燃气总阀，避免触电或燃气泄漏。
2. 水垢预防：热水器使用半年后，每月可提前加热至80℃保持30分钟，减少水垢生成。
3. 定期自检：观察机身是否有异响、漏水或异味，及时排查隐患。
4. 延长寿命：长期不用时，排空内胆水并关闭电源，避免冬季冻裂。

三、温馨提示

若自行维修无效，建议联系志高**售后（400-XXX-XXXX），切勿拆解核心部件。安全第一，专业维修更可靠！

（全文498字）

原创说明：结合志高热水器典型故障，融入电池更换、镁棒维护等实操技巧，语言简洁实用，符合家电维修科普需求。

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