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火王燃气灶常见故障及维修指南

一、火焰异常类故障

1. 黄焰/黑烟

   • 原因：风门调节不当、气源不匹配、火盖堵塞。
   • 维修技巧：先检查风门（灶台下可调铁片），逆时针调大风门可改善黄焰；若长期使用，需用牙刷蘸白醋清理火盖火孔，疏通堵塞物。

2. 火焰忽明忽暗

   • 隐患：电池电压不足或线路接触不良。
   • 小知识：嵌入式灶建议使用1.5V碱性电池，每6个月更换一次；熄火保护装置需定期按压测试按钮，确保感应针灵敏。

二、点火系统故障

1. 点火失败

   • 排查步骤：①确认电池仓是否漏液；②按压旋钮时是否听到“咔哒”点火声（无则点火开关损坏）；③感应针是否被油污覆盖（可用酒精擦拭）。
   • 维修提示：点火针与火盖距离应保持3-5mm，偏离会导致点火困难。

2. 自动熄火

   • 关键检查：熄火保护装置的热电偶（靠近火盖的金属针）是否被火焰充分加热。若加热后仍熄火，可能是热电偶老化，需更换同型号配件。

三、安全与清洁注意事项

• 防干烧功能：当锅内液体烧干时，感温探头会自动熄火，这是正常保护机制，无需频繁维修。
• 定期维护：每月取下火盖清理火孔，每年更换一次密封圈（位于阀体连接处），可避免漏气风险。
• 专业维修建议：涉及燃气管道、阀体等核心部件故障时，务必联系持有《燃气燃烧器具安装维修许可证》的人员，禁止自行拆解。

通过正确排查和维护，多数小故障可自行解决；若出现漏气、回火等严重问题，应立即关闭气源并拨打品牌售后电话。安全使用燃气，从日常检查开始！

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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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