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志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高热水器2026售后故障说明与维修贴士

常见故障分类及处理

1. 加热慢/不加热：优先检查温控器是否设定过低或损坏，部分机型需清理镁棒（建议每1年更换）。若加热管结垢严重，可断电后用柠檬酸溶液浸泡1小时。
2. 漏水问题：重点排查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换。内胆安全阀若频繁滴水，可能是压力过高（建议调至0.7MPa以内）。
3. 显示异常：屏幕乱码时先断电重启，若持续报错需检查电路板是否受潮。部分智能机型需升级固件（通过**APP完成）。

日常保养小知识

• 定期清洁：每3个月冲洗一次换热器，避免水垢堵塞影响热效率。
• 冬季防冻：气温低于0℃地区，可将机器调至40℃保温模式，或提前排空水箱残留水。
• 安全使用：禁止私自改装烟道式机型，强排机型需确保通风良好，防止一氧化碳中毒。

若遇故障，建议先通过**渠道查询附近授权网点，工程师将携带检测工具上门服务。志高始终以"24小时响应、48小时解决"为服务标准，确保用户使用安全与体验。

志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、济南、西安、石家庄、扬州、廊坊、南昌、马鞍山、武汉、怀化、南宁、黄石、太原、宜昌、等城市。

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