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志高热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通（可尝试其他电器验证插座是否正常），若通电指示灯不亮，可能是电源开关损坏或电路板故障。
   • 燃气机型需确认燃气阀门是否打开，点火针脏污会导致火花微弱，可用干布擦拭点火针。

2. 加热慢或不加热

   • 检查温控器设定温度是否过低，部分机型需长按“加热”键激活加热模式。
   • 电热丝热水器可能因镁棒失效导致内胆结垢，建议每2年更换镁棒，可自行操作（断电后旋开排污口即可）。

3. 漏水问题

   • 优先检查进出水管接口、安全阀（压力过高可能导致漏水），若密封圈老化可直接更换（型号需匹配原机）。
   • 燃气机型注意查看烟道是否堵塞，潮湿天气可能因冷凝水倒灌导致外壳渗水，需清理烟道并加装防风帽。

二、家电维修实用技巧

• 水垢清理：电热水器加热慢时，可断电后倒入柠檬酸溶液浸泡内胆1小时，再用清水冲洗，避免使用强酸腐蚀金属部件。
• 安全操作：维修前务必关闭总电源和水源，燃气机型需打开门窗通风，严禁私自拆卸主板或燃气阀。
• 保养建议：定期检查电源线绝缘层，发现裂纹需立即更换；冬季使用燃气热水器时，建议保持室内通风，防止一氧化碳中毒。

三、提示

若自行排查后故障未解决，建议联系志高**售后（400-XXX-XXXX），切勿尝试拆解核心部件。合理使用+定期保养，能有效延长热水器寿命，减少故障概率。

（全文约490字）

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