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志高燃气灶常见故障速查指南

一、火焰异常类

1. 离焰/黄焰：空气量不足或火盖堵塞。处理时先关闭气源，取下火盖清理火孔杂物，重新调整风门至火焰呈蓝色。
2. 回火（火焰窜入炉头）：火盖未安装到位或炉头内有积水。需重新对位火盖，清除积水后用干布擦干。

二、点火故障类

1. 松手即灭：压电陶瓷老化或电池电量不足。按压旋钮时若无清脆"咔嚓"声，需更换电池；陶瓷老化则需联系售后更换点火器。
2. 频繁点火失败：检查热电偶是否错位，可轻轻旋动点火针对准火孔，或清理点火针油污（可用酒精棉球擦拭）。

三、安全装置类

1. 自动熄火：可能是热电偶保护装置受堵。关火后冷却5分钟，用细铁丝疏通热电偶气孔（孔径≤0.5mm），切勿使用硬物戳刺。
2. 漏气检测：肥皂水涂抹连接处，若冒泡则需紧固接头或更换老化密封圈。注意：严禁明火查漏！

四、实用维修小贴士

1. 日常保养：每月取下火盖，用牙签或针清理火孔积碳，防止堵塞影响燃烧效率。
2. 风门调节：火焰偏黄时，顺时针调大空气量（风门旋钮上标有"△"），直至火焰呈蓝色稳定燃烧。
3. 电池选择：建议使用1.5V碱性电池，劣质碳性电池易漏液损坏点火器。

若自行排查无效，需联系志高**售后（全国统一400热线），避免非专业拆解导致安全隐患。定期（每年至少1次）请专业人员上门检修，可延长灶具使用寿命。

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志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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