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大金热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 无法点火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀故障或电池电量不足。
   • 维修：先检查电池仓是否漏液、生锈，更换同型号电池；若点火仍失败，清理点火针表面油污或积碳，必要时联系专业人员检测燃气阀。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：混水阀阀芯磨损、温控器失灵或水路堵塞。
   • 维修：调节混水阀至固定水温档位；若无效，检查温控器设定值是否异常；长期使用后，可定期清洗热水器进出水口滤网，避免水垢堵塞。

3. 显示故障代码E1/E2

   • E1：点火失败（常见于冬季或燃气压力不足）；
   • E2：过热保护（可能因烟道堵塞或水流过小）。
   • 维修：E1时检查燃气表是否欠费或管道是否堵塞；E2时清理排气管油污，确保烟道通畅，若频繁出现，需检查水泵是否正常运转。

二、日常维护小贴士

1. 定期清洗内胆：建议每1-2年打开排污阀排放水垢，防止加热管结垢影响效率，延长热水器寿命。
2. 冬季防冻措施：气温低于0℃时，确保热水器通电并保持进水状态，避免水箱结冰胀裂。
3. 避免频繁启停：长时间不用时关闭电源而非待机，减少加热管损耗；加热时避免频繁开关冷水阀，防止水温骤变。

三、安全提示
若发现热水器漏水、异响或气味异常，切勿自行拆解，应立即切断电源并联系品牌售后。专业维修人员会使用专用工具检测电路、燃气系统，避免因操作不当引发安全隐患。

通过以上方法，多数小故障可自行排查或简单处理，复杂问题建议联系大金**售后，确保维修质量与使用安全。

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大金热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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