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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉2026年故障说明及维修知识

常见故障提示

1. 不启动/点火失败：检查燃气阀是否开启，电源指示灯是否正常。若显示屏报错"E1"（点火失败），可先清理燃烧器火孔，再尝试重启。
2. 加热不足：先确认温控器设定温度是否合理，其次检查换热器是否结垢（建议每年用除垢剂冲洗一次），若显示屏显示"H1"（过热保护），需关闭电源5分钟后复位。
3. 漏水问题：查看进出水管接头密封圈是否老化，安全阀泄压孔是否堵塞。日常使用中，建议每月检查系统压力（标准值1-1.5bar）。

实用维修知识

• 冬季防冻技巧：气温低于-5℃时，壁挂炉需保持通电待机状态；若长时间停用，可将系统水排空并关闭燃气阀门。
• 节能运行建议：根据户型面积合理设置温控时段，夜间可将温度调低至12-15℃，配合史密斯专利CO主动防护技术，既安全又能节省燃气。

温馨提示：故障排查前请务必关闭电源和燃气，复杂问题建议联系**技术支持。史密斯壁挂炉采用智能故障自诊断系统，部分代码可通过重启恢复正常。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、马鞍山、淮安、常州、昆山、洛阳、齐齐哈尔、南昌、芜湖、佛山、宁波、盐城、银川、湖州、等城市。

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