万和锅炉24小时全国各售后客服受理客服中心

万和锅炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

万和锅炉常见故障速查指南

一、点火故障（指示灯闪烁3次）

现象：开机后点火失败，火焰探测器无响应。
排查：先检查燃气阀是否开启，若确认供气正常，可能是点火针积碳或位置偏移。断电后用砂纸清洁点火针，调整针与火排间距至3-5mm，重启动测试。

二、加热异常（水温不升/忽冷忽热）

原因：

1. 换热器堵塞：长期使用后水垢堆积，需拆开清洗（可用柠檬酸溶液浸泡1小时）。
2. 温控探头故障：若显示屏显示温度正常但实际不热，更换NTC热敏电阻（注意区分10K/50K阻值型号）。

三、风机不启动（噪音异常）

维修提示：

• 检查风压开关是否堵塞（可用压缩空气清洁），或电容鼓包（用万用表测容量，低于标称值50%需更换）。
• 家电常识：电机轴承缺油可滴入缝纫机油，禁止使用食用油，避免高温碳化。

四、显示E1/E2代码（故障排除）

• E1：点火失败（优先检查电池电压，更换5号碱性电池）。
• E2：风压异常（可能是烟道倒灌风，安装止回阀或延长排气管至室外1米以上）。

五、节能小贴士

1. 每月关闭锅炉后，将温控器调至12℃待机，减少系统启停损耗。
2. 冬季使用时，设置昼夜温差不超过8℃，每小时耗气量可降低约0.3m3。

安全提示：维修前务必关闭电源总阀，非专业人员切勿拆解主板。定期清理热交换器可延长设备寿命30%以上。

万和锅炉24小时全国各售后客服受理客服中心

万和锅炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

万和锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

万和锅炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修万和锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、青岛、郑州、淮南、盐城、南宁、珠海、宿迁、东莞、张家港、洛阳、马鞍山、扬州、佛山、等城市。

万和锅炉各售后全国24小时客服受理中心

万和锅炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

南通、武汉、怀化、滁州、重庆、连云港、昆山、杭州、兰州、石家庄、