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小松鼠壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机后不点火，显示屏显示“点火失败”或“点火故障”。
原因：

1. 燃气不足：检查燃气阀门是否开启，管道是否堵塞或气压过低（可联系燃气公司检测）。
2. 点火针积碳：长期使用后点火针油污或积碳会影响火花，可用干布擦拭点火针，严重时需用砂纸轻轻打磨。
3. 温控探头故障：探头接触不良或损坏会误判温度，需打开机器侧盖重新插拔探头线路。

二、供暖温度不达标

现象：暖气热效率低，室内温度无法升高。
原因与维修：

1. 管道堵塞/气堵：供暖管道长期未清洗易结垢，可定期（建议2年）找专业人员用脉冲清洗机疏通。若管道有气堵，关闭壁挂炉后打开放气阀排气。
2. 热交换器水垢：水垢覆盖换热管会降低换热效率，需用柠檬酸溶液浸泡（比例1:10）24小时后冲洗，严重时需更换热交换器。
3. 循环泵故障：泵体异响或不转可能是叶轮卡滞（清理杂物）或电机老化，可先手动转动泵轴，若无效则需更换泵体。

三、显示代码E1-E6故障速查

| 代码 | 故障类型 | 处理建议 |
|------|----------------|------------------------------|
| E1 | 点火失败 | 检查燃气供应，清洁点火针 |
| E2 | 过热保护 | 关闭机器散热10分钟后重启 |
| E3 | 风压异常 | 清理烟道/检查风机线路 |
| E4 | 水路堵塞 | 关闭电源后打开进出水阀排气 |
| E5 | 水泵故障 | 检查循环泵电源及叶轮是否卡滞 |
| E6 | 传感器故障 | 用万用表检测传感器阻值（一般10KΩ） |

四、家电维修实用小贴士

1. 定期维护：壁挂炉每年换季前清洗过滤器（滤网在进出水接口处），每2年做一次全面检测，避免因小故障拖成大问题。
2. 安全第一：维修前务必关闭电源和燃气阀门，清洗热交换器时避免使用强酸强碱，防止腐蚀金属部件。
3. 延长寿命：冬季停机前用清水冲洗系统，保持水路清洁；避免频繁启停，每次启动间隔≥10分钟。

提示：若自行处理后故障依旧，建议联系品牌**售后（如小松鼠400服务热线），避免非专业维修导致二次损坏。

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