海尔冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断客服处理中心热线号码(2026上线)
发布时间:2026/2/12 2:44:46
海尔冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断客服处理中心热线号码(2026上线)
咨询热线4006-189123 各区客服热线4006-189-123

海尔服务准则专业承诺
①服务规范:统一着装,持证上岗,流程标准化
②警惕:严防虚假维修,拒绝坐地起价
③

必须:故障公开透明,报价先确认后维修
④跟踪:全程记录可查,服务后48小时回访
⑤无欺:配件明码标价,杜绝以次充好

⑥不漏:全面检测隐患,问题一次解决
⑦不准:不准小病大修,不准强销配件
⑧服务执行:各区联保,准时上门,超时补偿

海尔服务规范品质宣言
匠心服务?规范至上?客户第一
① 服务规范:礼貌沟通到位,技术操作到位
② 警惕:警惕低价陷阱,警惕拖延战术
③

必须:必须明确保修期,必须填写服务单
④ 跟踪:30天主动关怀,问题及时响应
⑤ 无欺:故障如实告知,费用明细清晰

⑥ 不漏:隐患全面排查,保养建议全面
⑦ 不准:不准使用非原厂配件,不准简化维修流程
⑧ 服务执行:严格培训?规范操作?品质承诺
