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容声冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断客服处理中心热线号码（2026上线） 咨询热线4006-189123 各区客服热线4006-189-123容声服务准则品质保障 国家标准服务 ? 品质维修典范 ① 服务规范：技术达标 ? 工具齐备 ? 安全操作   ② 热情：用语文明 ? 尊重客户 ? 积极沟通   ③ 优势：厂家授权 ? 配件保真 ? 技术领先   ④ 行为：故障检测全面 ? 维修方案明确 ? 效果验证到位   ⑤ 禁令：禁止私自收费 ? 禁止降低标准 ? 禁止态度恶劣   ⑥ 公约：服务承诺书 ? 保修凭证 ? 定期回访   ⑦ 不得：不得无证上岗 ? 不得违规操作 ? 不得逃避责任   ⑧ 服务投诉：多渠道受理 ? 限时处理 ? 结果公示   容声服务规范用户安心   ①服务规范：微笑服务，耐心解答，规范操作，主动清洁   ②禁止：态度冷漠、现场吸烟、索要礼品、夸大问题   ③标准：工具消毒，地面防护，故障讲清，试机确认   ④理念：让每一次服务都成为信任的基石   ⑤恶劣：拒绝扯皮、二次故障、配件以旧充新、服务缩水   ⑥公约：收费透明，配件溯源，保修期内免费返修   ⑦效率：30分钟响应，预约守时，急修加急，全程跟踪   ⑧服务杜绝：隐形消费、推卸责任、环境脏乱、联系不上