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今日受理故障中，压缩机故障占比最高（32%），多因长期高温环境或频繁断电导致电容老化，建议定期清洁冷凝器并避免频繁启停。制冷系统异常（28%）多表现为不制冷或制冷缓慢，需检查门封条密封性，可用A4纸测试磁吸效果，缝隙过大需及时更换。电路故障（21%）以电源指示灯熄灭为主，需排查温控器设置是否在“冷藏0℃-冷冻-18℃”区间，避免偏离导致系统保护。

冰箱应每季度除霜一次，手动除霜时先断电，用软布包裹冰块轻擦，勿用尖锐工具；定期（每月）检查压缩机噪音，若出现“嗡嗡”异响或金属撞击声，可能是缺氟或零件松动，建议联系专业师傅检修。

金松冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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