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亿田7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日故障说明：今日10:00-12:00期间，部分地区用户反馈集成灶出现点火延迟、油烟机噪音增大现象，经排查为传感器受潮或叶轮积油导致。技术团队已紧急处理完成，目前故障已恢复正常，建议受影响用户重启设备并检查滤网清洁。

家电维修小知识：

1. 集成灶清洁：定期用软布蘸中性清洁剂擦拭灶台表面，积油严重时可卸下火盖单独清洗，避免油污堵塞燃烧器。
2. 油烟机维护：每月检查油杯与集烟腔连接处，及时清理叶轮积垢（可用厨房专用清洁剂浸泡），防止噪音或吸力下降。
3. 灶具点火故障：若点火时发出“砰砰”声但无法点燃，可能是电池电量不足或点火针积碳，可先更换电池再用干布擦拭点火针。

亿田客服中心将持续监测设备运行状态，为您提供24小时在线支持，如有其他问题欢迎留言反馈。

亿田所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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