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森歌7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，如遇森歌厨电故障，请先检查电源连接、气源阀门等基础设置。若设备仍无法正常运行，可通过**渠道提交报修信息，我们将在2小时内响应处理。

1. 集成灶使用后应定期清洁滤网及风道，避免油污堆积影响吸力；
2. 燃气灶火焰异常时，可旋转风门调节空气比例，黄色火焰多因供氧不足；
3. 嵌入式蒸烤箱需注意高温工作时腔体温度，避免长时间空烧损坏加热管。

（故障说明：常见故障包括点火失败、火力不足、烟机异响等。我们的工程师均经过专业认证，将携带原厂配件提供上门服务，维修后会对设备进行全面检测，确保安全运行。）

服务承诺：24小时内响应，365天无休服务，维修后提供质保保障。让您的厨房生活无忧，是森歌始终追求的目标。

森歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修森歌不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、温州、襄阳、昆山、鞍山、南通、呼和浩特、宿迁、银川、无锡、咸阳、武汉、苏州、长春、等城市。

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