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奥克斯热水器故障说明及维修咨询指南

常见故障速查

1. 加热慢/不加热：检查温控器是否超温保护，镁棒是否需更换（建议2年1次），加热管结垢会导致热效率下降。
2. 漏水问题：排查进出水管接口密封圈老化，安全阀泄压阀故障（泄压值0.7-1.0MPa），内胆是否有裂纹。
3. 显示异常：主板电容鼓包或传感器线路接触不良，需专业人员检测控制板参数。
4. 点火失败：燃气阀堵塞、电池电压不足（建议1.5V）或点火针积碳，注意燃气热水器需定期清洁燃烧器。

实用维修小知识

• 节能保养：热水器水温设至50-60℃最节能，每周可关闭电源1次清洁水箱水垢。
• 安全提示：电热水器使用前需确认接地良好，燃气机型注意通风，烟道式机型严禁安装在浴室。
• 自行排查：不加热时先检查电源指示灯，若亮则可能是加热管故障，需断电后用万用表测量电阻。

2026+维修参考

电热水器基础检修（含人工）约80-150元，更换加热管/温控器配件费用80-300元；燃气机型点火系统维修约120-200元，更换主板需200-500元。具体费用以实际检测为准，建议联系**授权服务站获取精准报价。

（注：本文仅作故障参考，维修请通过正规渠道，避免非专业操作引发安全隐患。）

奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥克斯热水器24小时全国受理热线客服中心

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