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菲斯曼热水器常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机无点火声，显示屏报错。
原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或电池电量不足。
维修：定期用干布擦拭点火针，清理燃气阀滤网；若电池漏液需更换同型号电池（推荐碱性电池，电压1.5V）。

二、加热异常

现象：水温不达标或忽冷忽热。
原因：加热管结垢、温控器失灵或安全阀漏水。
小知识：电热水器每半年需清洗加热管，水垢厚度超过2mm会降低加热效率50%以上。燃气机型检查热交换器是否堵塞，可用压缩空气吹扫烟管。

三、漏水问题

现象：机身底部渗水或连接管漏水。
排查：安全阀阀芯卡死会导致漏水，可逆时针轻拧安全阀手柄1/4圈泄压；密封圈老化需更换同规格硅胶圈（注意区分冷水/热水接口）。

四、显示屏故障

现象：屏幕黑屏或乱码。
应急处理：断电重启（拔掉插头30秒后插回），若仍异常可能是主板电容鼓包，需联系售后更换（菲斯曼原厂配件质保1年）。

五、节能提示

日常使用建议：

1. 夏季水温设为40℃，冬季55℃，每月可省气15%；
2. 用完热水后关闭电源开关，避免反复加热；
3. 定期检查进出水管是否结露，结露可能是保温层破损，需联系厂家维修。

注意：维修前务必关闭电源/燃气总阀，非专业人员禁止拆解加热管等高压部件。菲斯曼热水器保修期内建议使用原厂服务，避免第三方维修影响保修权益。

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菲斯曼热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

菲斯曼热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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