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统帅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日更新故障说明：部分地区用户反馈冰箱制冷异常，多因冷凝器灰尘堆积导致散热不良。若遇此问题，可先断电静置半小时，清理冷凝器表面（注意避开散热片缝隙），重新通电观察是否恢复。

洗衣机脱水异响？别急着报修！先检查内筒是否平衡——开门观察滚筒是否偏移，可通过调整机脚螺丝（顺时针升高，逆时针降低）校准；排水管弯折也会引发震动，建议保持排水管自然下垂，避免扭曲成直角。

温馨提示：若自行排查后问题依旧，可通过**自助预约检修，工程师将携带专业工具上门服务。我们持续优化响应速度，确保您的家电问题快速解决~

统帅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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