格兰仕燃气灶用户客服服务中心(今日更新)

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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期接到部分用户反馈燃气灶点火异常问题，主要表现为"松手即灭""火焰发黄且有黑烟"。经技术排查，此类故障多因以下原因：

1. 点火针积碳：长期使用后点火针油污或积碳会导致火花微弱，需定期用干布擦拭针体并清理电极缝隙。
2. 风门调节不当：火焰发黄常因风门开启过小，可通过旋转灶头下方风门旋钮调整空气配比至蓝色火焰。
3. 电池电量不足：脉冲点火器电池老化会出现松手灭现象，建议每1-2年更换1号碱性电池。

使用燃气时请保持厨房通风，定期检查胶管接口是否松动，发现燃气泄漏需立即关闭气源并联系专业人员检修。格兰仕始终致力于为您提供安全可靠的使用体验，如遇故障可通过**APP或网站提交报修，我们将在24小时内响应。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

格兰仕燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、淮南、佛山、深圳、岳阳、宜兴、马鞍山、廊坊、连云港、杭州、怀化、徐州、太原、绵阳、等城市。

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