长虹壁挂炉24小时人工服务

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长虹壁挂炉常见故障速查指南

一、点火失败类故障

1. 点火旋钮无反应：检查电源是否接通（壁挂炉侧面电源指示灯是否亮起），若未亮可能是电源插头松动或空开跳闸。建议先复位空开，再重新插紧电源。
2. 点火时火花微弱：先清理点火针周围灰尘（用干布轻擦），若仍无效，可能是燃气阀故障，需联系专业人员检修气路。

二、供暖异常类故障

1. 水温不达标：检查系统是否存在漏水（查看压力表指针是否低于1.5bar，补水至1.5-1.8bar即可）；若水泵不转，断电后拆开过滤器清洗叶轮（注意断电操作安全）。
2. 暖气片不热：先排气（每组暖气片手动放气阀拧开排气），若全组不热，可能是系统内有空气或循环泵故障，建议请师傅用专业设备排气。

三、安全保护类故障

1. E1故障代码：代表点火失败，先检查燃气阀门是否打开（旋钮是否处于“供暖”位置），若阀门正常则可能是点火针积碳，用砂纸轻轻打磨点火针尖。
2. E3故障代码：烟道堵塞警报。关闭电源后，检查室外烟道是否被杂物遮挡，烟道接口处是否松动，清理时务必断电并保持通风。

四、日常保养小技巧

1. 定期清洗过滤器：壁挂炉进水口处的过滤器每季度拆洗一次，防止杂质堵塞影响换热效率。
2. 调节水压：压力表指针低于1bar时补水，高于2.5bar时需排水泄压，避免压力异常导致系统损坏。
3. 冬季防冻处理：气温低于0℃时，保持生活热水模式运行（水温设30℃），防止系统冻裂。

五、应急处理原则

若出现频繁故障或代码无法消除，切勿自行拆解主板，应联系长虹**售后（400--*），避免因操作不当引发安全隐患。

（注：具体故障代码以产品说明书为准，以上内容为通用故障处理建议，实操前请务必断电）

长虹壁挂炉24小时人工服务

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长虹壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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