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欧派燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火困难/无法点火

故障原因：电池电量不足、点火针积碳、燃气阀门未完全打开。
维修技巧：若按下旋钮无火花，先检查电池是否松动或耗尽，更换同型号电池（如1.5V碱性电池）。若点火时火花微弱，可用干布擦拭点火针或清理火盖下的积碳（注意断电操作）。

二、火焰异常（黄火/离焰/回火）

黄火：空气不足，可调节风门（灶头下方铁片），增大一次空气进气量；
离焰/脱火：燃气压力过高或风门过大，调小风门或联系售后检测减压阀；
回火：火孔堵塞，清理燃烧器火盖（可用细针疏通火孔），避免汤水溢出灭火后堵塞气道。

三、熄火保护装置频繁启动

原因：感应针积灰、火焰未覆盖感应针。
维修知识：感应针（灶头侧面金属针）需保持清洁，火焰高度建议在5-6cm，确保覆盖感应区域。若频繁熄火且电池正常，可能是微动开关故障，需联系专业人员更换。

四、漏气（安全隐患！）

排查步骤：

1. 关闭气源后，打开燃气阀门观察压力表；
2. 涂抹肥皂水在接口处，冒泡则需更换密封圈或紧固接头；
3. 严禁明火检测，发现异味立即开窗通风，关闭总阀并联系燃气公司。

日常保养建议

• 定期清理火盖（每周1次），防止油污堵塞；
• 换季停用前，用干布擦拭灶面并关闭气源，避免电池漏液；
• 燃气灶底部滤网每月清洗，防止杂物进入阀体。

提示：维修前务必关闭电源和气源，非专业故障建议联系欧派售后（400-XXX-XXXX），避免自行拆解导致保修失效！

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欧派燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧派燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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