奥克斯壁挂炉维修全国24小时各售后受理客服中心(2025汇总)

奥克斯壁挂炉维修全国24小时各售后受理客服中心

奥克斯壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

奥克斯壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障（显示E1代码）

现象：开机后点火失败，火焰探测器无响应。
原因：

1. 燃气阀门未打开或管道堵塞，可检查燃气表是否通气，清理燃气管路过滤器。
2. 点火针积碳或偏移，断电后用砂纸轻磨点火针尖端，调整位置至距火排3-5mm。
   维修提示：点火前可轻按“自检”键，若显示“点火失败”，先排查电池电量（需定期更换，建议用碱性电池防漏液）。

二、水压异常（显示E2代码）

现象：压力值低于0.8bar或高于1.5bar，机器自动停机。
处理：

• 低压时：逆时针拧开水泵旁的补水阀，观察压力表至1.0-1.2bar，再顺时针关阀，检查是否有漏水点（重点看接口密封圈）。
• 高压时：系统内气体过多，可按“功能键”释放压力，同时检查膨胀罐是否失效（若频繁高压，需更换膨胀罐，建议每年检查一次）。

三、过热保护（显示E4代码）

现象：出水温度超过85℃，机器熄火。
原因：

1. 换热器堵塞（水垢过多），需关闭电源后，打开进水口接清洗剂循环冲洗，或联系专业人员用除垢剂浸泡（日常建议2年清洗一次）。
2. 水流传感器故障，水流过小会误判过热，清理过滤器（滤网位于进水口，孔径较细易堵）。

四、家电维修通用小知识

1. 清洁与保养：壁挂炉每季度检查一次烟管接口密封性，避免倒风导致燃烧不充分；热水器镁棒每1-2年更换，防止内胆腐蚀。
2. 安全用电：维修前务必断电，电容类元件放电后再操作，避免触电风险。
3. 节能技巧：冬季调至45-50℃，夏季设为35℃，离家时调至防冻模式（温度不低于5℃），每月至少启动一次，防止水泵卡死。

若自行排查无果，建议联系奥克斯**售后（400-826-8888），避免非专业维修扩大故障。

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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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