小松鼠锅炉推出全国24小时各售后受理客服中心(今日资讯)

小松鼠锅炉推出全国24小时各售后受理客服中心

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小松鼠锅炉常见故障说明及维修小知识

一、点火故障（点火失败/频繁熄火）

故障表现：锅炉通电后无点火声，或点火后立即熄火。
常见原因：

1. 燃气阀故障（如阀芯堵塞、线圈损坏）；
2. 点火针积碳或距离偏移；
3. 风压开关异常（烟道堵塞、风机故障）。
   维修提示：

• 清理点火针：用干布擦拭针体，检查与点火电极间距（通常3-5mm）；
• 检查烟道：确保排气管无弯折、无异物堵塞，冬季注意烟道防冻（可加装保温层）。

二、加热不足（出水温度低/供暖不热）

故障表现：锅炉运行但水温上升缓慢，暖气片或地暖不热。
常见原因：

1. 换热器结垢（水垢导致热交换效率下降）；
2. 循环水泵叶轮卡滞或叶轮损坏；
3. 温控阀未完全打开（如地暖分集水器阀门）。
   维修提示：

• 定期清洗：每年请专业人员清洗换热器和管道（用柠檬酸溶液除垢）；
• 地暖排气：首次使用或长期停用后，需排气操作（手动排气阀逆时针拧开，直至出水）。

三、压力异常（压力过低/报警）

故障表现：压力表指针低于1bar或超过1.5bar，伴随报警声。
常见原因：

1. 系统漏水（管道接头松动、密封圈老化）；
2. 安全阀故障（压力过高时未自动泄压）。
   维修提示：

• 补水操作：压力低于0.8bar时，打开补水阀（通常位于底部），手动补水至1-1.2bar后关闭；
• 安全阀测试：若压力持续升高，可能需更换安全阀（建议每3年检查一次阀门密封性）。

四、异常噪音（异响/噪音过大）

故障表现：运行时发出“嗡嗡”“哒哒”异响。
常见原因：

1. 水泵轴承磨损（缺油或叶轮卡滞）；
2. 热胀冷缩导致管道共振（未固定管道）。
   维修提示：

• 管道固定：用管卡或减震垫固定管道，避免与墙体直接接触；
• 水泵保养：若水泵异响，可尝试向轴承处滴加少量润滑油（如缝纫机油），严重时需更换叶轮。

家电维修通用技巧：

1. 断电操作：维修前务必关闭电源/燃气，避免触电或燃气泄漏；
2. 工具准备：万用表（测电压）、螺丝刀套装、密封胶带（临时堵漏）；
3. 安全优先：涉及燃气、电路时，建议联系持证维修人员，切勿自行拆解锅炉核心部件（如热交换器、主板）。

定期维护（如清洁过滤器、检查燃气管道密封性）可大幅降低故障概率，延长设备寿命。小松鼠锅炉虽为进口品牌，但日常保养仍需重视细节，避免因小问题影响供暖安全。

小松鼠锅炉推出全国24小时各售后受理客服中心

小松鼠锅炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

小松鼠锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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