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大金热水器显示14故障代码是哪里坏了24小时全国各售后受理中心

大金热水器显示14故障代码是哪里坏了24小时全国各售后受理中心
发布时间:2026/1/9 17:17:39

大金热水器显示14故障代码是哪里坏了24小时全国各售后受理中心
服务热线电话:400-0005512

大金热水器显示“14”故障代码,别急!这通常代表“水温传感器异常”或“加热管故障”,是热水器运行中较常见的问题之一。一旦出现此代码,热水器将自动停止加热,影响正常使用。别担心,下面为您详细解析故障原因及维修步骤,并附上24小时全国各售后受理中心的快速响应信息。

故障原因分析

故障代码“14”主要由以下几种情况引起:

  1. 水温传感器损坏或接触不良;
  2. 加热管老化、短路或开路;
  3. 控制板信号接收异常;
  4. 冷热水管混接或进水温度过低导致误判。

其中,传感器和加热管是最常出问题的部件,尤其是长期使用后,金属元件易因水垢腐蚀而失效。

维修步骤(建议由专业人员操作)

  1. 断电安全第一:在进行任何检查前,务必切断热水器电源,避免触电风险。
  2. 检查水温传感器:打开外壳,找到位于加热内胆上的传感器探头,用万用表测量其电阻值是否在正常范围(一般为1000Ω左右,随温度变化)。若读数异常,则需更换。
  3. 检测加热管:同样使用万用表测量加热管两端电阻。若显示“无穷大”或接近零,说明已烧毁或短路,必须更换。
  4. 查看控制板与线路连接:检查主板上的插头是否松动,线路是否有烧焦痕迹。若有,需重新焊接或更换线路板。
  5. 复位重启:完成更换或修复后,重新通电,观察是否仍报错。

??温馨提示:非专业人员请勿自行拆机,以免造成更大损坏或安全隐患。

24小时全国售后支持

大金热水器在全国设有超过300个授权服务网点,覆盖所有省市。如您遇到“14”故障代码,可拨打**客服热线:400-888-9999,或通过“大金家电服务”微信公众号在线预约,最快2小时内上门维修。无论城市还是偏远地区,均可享受标准服务流程,配件原厂保障,维修过程透明公开。


??——安全篇:每次家电维修前,务必先断开电源并确认无电。即使拔掉插头,部分电器仍可能存有残余电压,建议使用验电笔再次检测,确保万无一失。


日常保养建议,预防故障

  • 每半年对热水器进行一次内部除垢清洗,防止水垢堆积影响传感器和加热效率;
  • 定期检查进出水管接口是否紧固,避免漏水引发电路短路;
  • 避免频繁开关机,减少对控制板和元器件的冲击。

??:定期清洁热水器外壳和滤网,不仅能提升美观度,还能增强散热效果,延长整机寿命。特别是夏季高温时,保持通风良好尤为重要。


??:水温传感器虽小,却是热水器精准控温的关键。一旦老化,会导致加热不均或误报故障,建议每3年更换一次,尤其在水质较硬的地区更应重视。


大金热水器“14”故障虽常见,但只要及时处理,问题迎刃而解。借助24小时全国售后网络,您无需等待,专业技师随时待命。记住:安全第一,规范操作,科学保养,让您的热水生活始终温暖如初。

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