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能率壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障

现象：开机无点火声，火焰不着。
原因：

1. 电池没电（检查并更换）；
2. 燃气阀门未开（开启燃气总阀）；
3. 点火针积碳（断电后用砂纸轻磨点火针）。
   维修提示：点火前先检查燃气表是否欠费，冬季频繁点火可备应急电池。

二、显示故障代码E1

含义：点火失败或燃烧异常。
排查：

• 清理燃烧器喷嘴（用压缩空气吹净灰尘）；
• 检查风压开关是否堵塞（烟道处安装防虫网）；
• 若重启无效，联系专业人员检测点火器。

三、E3代码（过热保护）

原因：循环水泵不工作导致水循环停滞。
解决：

1. 清理过滤器滤网（建议每季度1次）；
2. 检查水泵叶轮是否被异物卡住（断电后手动盘动）；
3. 排查温控传感器是否变形（避免干烧）。

四、节能小贴士

1. 温度设置：冬季生活热水设定50-55℃，采暖20-22℃，温差1-2℃更节能；
2. 维护习惯：每月检查燃气阀门接口密封性，避免泄漏风险；
3. 冬季防冻：气温低于-5℃时保持电源开启，温度设为5℃循环防冻。

特别提醒：壁挂炉维修需断电断气操作，非专业人士勿拆解主板或燃气阀。定期请专业人员上门保养（每年1次），可延长使用寿命3-5年。

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能率壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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