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格兰仕燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

• 故障原因：电池没电、点火针积碳、点火模块损坏。
• 维修技巧：检查电池正负极是否松动，若没电及时更换；用干布擦拭点火针，去除油污或积碳；若点火模块故障，需联系售后更换（自行拆解可能影响安全）。

二、火焰异常（黄火/离焰）

• 故障原因：风门调节不当、气源不匹配、火盖堵塞。
• 维修小知识：风门过小易导致氧气不足，火焰发黄；可通过调节灶台下风门铁片（逆时针调大）解决。若使用罐装液化气，需确认减压阀是否适配，避免压力过高。

三、漏气问题

• 紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器。
• 排查方法：用肥皂水涂抹连接处（软管、接口），冒泡处即为漏气点，切勿自行修补，需专业人员更换密封圈或软管。

四、熄火后自动点火

• 故障原因：热电偶保护装置失效、微动开关粘连。
• 安全提示：热电偶是熄火保护核心部件，若感应温度不足（如火焰未覆盖），需调整火盖位置对准热电偶；开关故障需联系维修，避免持续点火引发危险。

五、灶面清洁小窍门

• 日常用湿抹布蘸中性清洁剂擦拭，避免钢丝球刮伤面板；若有顽固污渍，可倒入少量白醋静置5分钟后冲洗，防止酸碱腐蚀金属部件。

温馨提示：定期检查燃气软管（建议18个月更换），保持进气口通畅，确保通风良好。安全永远第一，非专业人员切勿擅自拆解维修！

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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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