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百尊壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障

现象：开机后无火焰或频繁熄火
原因：①燃气阀门未开/气压不足；②点火针积碳或位置偏移；③温控探头故障
维修技巧：检查燃气表阀门是否开启，可用打火机靠近点火针测试点火火花。若火花微弱，清理点火针氧化物（用细砂纸轻磨）。

二、加热不足

症状：出水温度不达标或升温缓慢
排查：①过滤器堵塞（进水口滤网需定期冲洗）；②热交换器结垢（每年用柠檬酸溶液除垢）；③循环水泵叶轮卡滞（断电后用手轻拨叶轮）

三、显示故障代码

常见代码：E1（点火失败）、E2（风压异常）、E3（过热保护）
应急处理：E2时检查烟管是否堵塞，清理排气管内异物；E3时关闭电源10分钟后重启，若频繁出现需联系售后检测水泵。

四、漏水问题

常见位置：进出水口密封圈老化、壁挂炉底部接水盘排水孔堵塞
维修小知识：密封圈建议每2年更换，排水孔可用细铁丝疏通，冬季需排空系统水防止冻裂。

五、节能提示

定期清洁燃烧器（每季度用压缩空气吹灰），保持烟管畅通，可降低15%能耗。建议使用自来水硬度低于450mg/L的水源，避免热交换器结垢影响寿命。

注意：非专业人员勿拆解电路板，复杂故障请联系百尊**售后。安全第一，维修前务必关闭电源和燃气阀门！

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百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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