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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起用户反馈：燃气灶点火后自动熄火，多集中于使用超10年的老款机型。技术分析显示，此类故障多因长期未清理燃烧器火盖，油污堵塞导致火焰不稳，或热电偶保护装置老化（温度感应失灵）。

家电维修小知识：

1. 定期维护：新灶每3个月、老灶每2个月用细毛刷清理火孔（避免堵塞回火），每年请专业人员检修热电偶灵敏度。
2. 安全隐患自查：观察火焰是否呈蓝色（蓝色为充分燃烧），若发黄带黑烟，需调整风门或更换喷嘴。
3. 熄火应急：若自动熄火，先关闭气源，重启前检查电池仓是否漏液，再清理灶面油污后重试。

服务提示：高温天气下，厨房环境温度过高易影响点火模块稳定性，建议用户保持灶台通风，避免灶体直晒。如需协助，可通过**微信公众号提交故障照片（含灶头、火焰状态），技术团队将快速响应提供解决方案。

普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修普田燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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