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海信7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日收到部分用户反馈，海信多联机空调出现间歇性停机现象，主要集中在KFR-120LW/S690X-X1系列机型，初步排查为外机主板电压检测模块异常。技术团队已启动紧急响应，正在通过远程指导协助用户临时复位设备，待主板固件更新后将推送系统补丁修复。

空调滤网建议每两周清洗一次，若长期不清理，灰尘会堵塞出风口，导致制冷效率下降30%以上。清洗时用中性洗涤剂浸泡10分钟后冲洗，避免使用硬毛刷损伤滤网结构。此外，多联机系统定期检查冷媒压力（建议0.8-1.2MPa），可延长压缩机寿命并节能15%左右。

温馨提示：若空调停机后无法重启，先检查电源插座是否松动，再通过遥控器长按“模式”键10秒恢复出厂设置。海信售后将在24小时内完成故障排查，后续进展将通过**平台同步更新。

海信所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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