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TCL热水器常见故障及维修小知识

一、不加热故障

1. 温控器失灵：若显示屏无温度显示，可能是温控器传感器故障。需先断电，拆开外壳用万用表检测传感器阻值（正常50KΩ左右），更换同型号温控器。
2. 加热管损坏：热水器通电后指示灯亮但水温不升，可能是加热管烧毁。断电后拆出加热管，用万用表测量电阻值（应在几十欧至几百欧之间），更换加热管后需用绝缘胶带包裹接线端。

二、漏水问题

1. 密封圈老化：进出水口漏水多因密封圈老化。关闭水源后，拧松接头螺丝，更换耐温硅胶密封圈（建议选耐温150℃以上材质），注意螺丝均匀受力，避免滑丝。
2. 内胆腐蚀穿孔：长期使用不清洗易导致内胆水垢堵塞加热管，同时腐蚀内胆。建议每年清洗一次内胆，用柠檬酸溶液循环冲洗，清除水垢和杂质。

三、漏电保护故障

1. 地线未接或接触不良：热水器必须可靠接地，若地线松动或未接，会触发漏电保护。检查插座地线是否带电，用验电笔检测；若地线正常，可能是电热水器内部线路老化，需专业人员检修。
2. 镁棒失效：镁棒用于中和水中杂质，若镁棒完全消耗，杂质会腐蚀内胆。建议每2年更换一次镁棒，更换时用扳手逆时针旋出旧镁棒，新棒需涂凡士林润滑后旋入。

家电维修通用技巧

• 断电操作：维修前务必关闭电源总闸，用测电笔确认断电后再动手。
• 部件标识：拆卸前做好部件位置标记，尤其是线路接头，可用手机拍照留存。
• 安全防护：接触金属部件时佩戴绝缘手套，避免湿手操作电器。

定期清洁与规范使用可大幅降低故障概率，建议用户每年请专业人员进行一次全面检修，延长热水器使用寿命。

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TCL热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

TCL热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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