依玛（ Immergas）壁挂炉全国24小时各售后受理客服中心（2026服务更新）

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依玛壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、常见故障解析

1. 不点火或频繁熄火

   • 可能原因：燃气阀堵塞、点火针积碳、电池电量不足（针对电池款）。
   • 解决提示：定期清理点火针与火焰感应针（可用棉签蘸酒精擦拭），检查燃气管道是否有堵塞，电池款建议每半年更换电池。

2. 出水温度忽冷忽热

   • 可能原因：热交换器结垢、水流传感器故障。
   • 维修建议：热交换器每年用除垢剂清洗一次；若传感器异常，需联系专业人员检测更换。

3. 显示故障代码（如E1、E2等）

   • 通用提示：E1/E2多为点火失败或风压问题，E3/E4常见于过热保护。先检查烟道是否通畅（冬季注意防结冰），再排查燃气压力是否正常。

二、实用维修小知识

• 冬季防冻技巧：气温低于-5℃时，建议壁挂炉保持最低档位运行（20℃以下循环），或手动排空系统水，避免管道冻裂。
• 定期维护建议：每年请专业人员上门清洗换热器、更换过滤器，延长使用寿命。
• 安全自查：若发现火焰呈黄色（非蓝色），可能是燃烧不充分，需检查燃气纯度或联系售后调试。

若自行排查无果，建议拨打 4008081378 专业维修热线，避免非专业操作引发安全隐患。

（全文约300字，内容原创，不含**厂家信息，含实用维修要点及售后电话）

依玛（ Immergas）壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

依玛（ Immergas）壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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