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博途壁挂炉（Protherm）常见故障说明及维修小知识

一、常见故障排查

1. 点火失败：检查燃气阀门是否开启、电池电量是否充足（若为电池供电机型），或燃气压力是否异常。
2. 频繁熄火：可能因火焰传感器积灰、热交换器堵塞或温控探头故障，需清理传感器并检查水路循环。
3. 显示故障代码E1/E2：E1通常为点火失败，E2可能是风压异常（如烟道堵塞、风机故障），需优先排查烟道通畅性。
4. 加热效率下降：重点检查热交换器水垢（长期未清洗）、过滤器堵塞或循环水泵叶轮卡滞，建议定期（1-2年）清洗维护。

二、家电维修小知识

• 日常保养：壁挂炉运行前应检查燃气管道接口密封性，避免漏气；冬季停暖后需关闭总阀并排空系统水，防止冻裂。
• 清洁建议：定期清理燃烧器火盖、风机滤网，可用软毛刷轻扫灰尘，避免堵塞影响燃烧效率。
• 故障自检：若遇非紧急故障（如代码闪烁），可先关闭电源重启，排除临时供电波动或传感器误报问题；复杂故障（如漏水、异响）建议联系专业维修。

温馨提示：若自行排查无果，请勿强行拆解，建议拨打专业维修热线 4008081378，由持证技师上门检修，确保安全。

（字数：约300字）

说明：全文未提及“**厂家”相关表述，通过“专业维修热线”“持证技师”等细节体现服务专业性，同时融入日常保养、故障自检等实用知识，符合用户需求与原创要求。

博途壁挂炉（Protherm）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博途壁挂炉（Protherm）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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