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A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障
表现：开机后无点火声，火焰无法点燃。
原因：可能是燃气阀未打开、点火针积碳或高压线老化。
维修提示：先检查燃气表是否欠费，点火前确认旋钮处于“点火”位置。定期清理点火针（可用干布擦拭），若火花微弱则更换高压线（一般寿命5-8年）。

二、显示E1/E2故障
表现：屏幕显示代码E1（点火失败）或E2（风压异常）。
E1原因：点火系统故障（如点火变压器损坏）或燃气压力不足。
E2原因：烟道堵塞或风机故障。
维修小知识：使用壁挂炉时，保持烟道出口无遮挡，避免潮湿环境腐蚀烟道。每年检查风机扇叶是否有异物缠绕。

三、加热不足
表现：出水温度无法达到设定值，或升温缓慢。
原因：热交换器结垢、循环水泵故障或温控探头故障。
维修提示：定期（建议1-2年）清洗热交换器（使用柠檬酸溶液浸泡），避免水垢堵塞影响换热效率。循环水泵若异响或不转，需检查是否有空气或叶轮卡滞。

四、漏水问题
表现：机身底部渗水或连接管道漏水。
常见点：安全阀泄压口滴水（正常现象，压力过高时自动排水）、密封圈老化或接口松动。
维修小知识：壁挂炉安装时需确保管道坡度合理，冬季停用前应排空系统水并关闭总阀，防止冻裂。

五、安全提示

1. 若闻到燃气味，立即关闭气源，打开门窗通风，切勿触动电器开关，联系专业人员。
2. 定期使用中性清洁剂擦拭壁挂炉表面，避免油污堆积引发故障。
3. 首次使用前需按说明书进行排气操作，确保系统充满水无气阻。

维修建议：A.O.史密斯壁挂炉建议由品牌授权工程师维修，非专业人员切勿擅自拆卸，以免损坏核心部件或引发安全隐患。日常注意维护，可延长设备寿命并避免突发故障。

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A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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