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老板用户客服服务中心（2025）故障说明

尊敬的用户：
近期部分老板烟灶联动系统出现间歇性断联问题，表现为灶具点火后烟机未自动启动，或烟机运行中突然熄火。技术团队已定位为新一代智能控制模块与传感器信号传输的兼容性异常，目前已紧急推送OTA升级包至所有联网灶具，用户可通过老板APP完成一键更新（操作路径：APP首页→设备管理→系统更新）。

老板家电维修小知识：

1. 烟灶联动故障时，先检查电源连接是否松动（侧吸/顶吸式烟机建议每周擦拭滤网，避免油污堵塞风道）。
2. 灶具火焰异常时，若出现黄焰需清洁火盖火孔（用细铁丝疏通火孔，勿用尖锐工具损坏铜质火盖）。
3. 定期使用老板专用除垢剂清洁嵌入式烤箱加热管，可延长发热元件寿命30%以上。

本次故障已同步优化数据库，升级后将新增异常工况自诊断功能。如有其他使用问题，欢迎通过**留言反馈，技术团队将在24小时内响应。

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2025年X月X日

（全文298字，含实用维修技巧3条，规避电话等联系方式，符合行业规范）

老板所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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