普田燃气灶24小时全国各售后受理中心

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普田燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

原因：电池没电、点火针积碳、脉冲器损坏。
维修：更换电池时注意正负极；用砂纸清洁点火针，去除积碳；若点火时火花微弱，检查脉冲器是否松动。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：空气进气不足，风门调节不当。
   ? 小知识：风门调节口诀“黄焰调大，蓝焰调小”，火焰高度建议3-5cm。
2. 回火：火盖未放正或火孔堵塞。
   ? 技巧：清理火孔可用细铁丝，安装火盖时对准定位标记。

三、漏气问题

紧急处理：立即关闭气源，打开门窗通风，严禁开关电器。
排查：肥皂水涂抹接口处，冒泡则漏气，需更换密封圈或报修。
?? 提示：安装时建议保留10cm以上灶具间距，远离易燃物。

四、自动熄火

常见诱因：热电偶保护装置故障、阀体堵塞。
? 维修：火焰高度过高会触发保护，调小火苗即可；阀体堵塞需专业人员清洗阀芯。

五、保养贴士

1. 每周用湿抹布擦拭火盖，每月清理炉头缝隙；
2. 换季停用前，彻底清理残油并通气干燥；
3. 发现火焰发黄且无法改善，建议联系品牌售后检修。

安全第一：使用燃气时保持通风，离家前务必关闭总阀。若故障频发，优先联系厂家授权维修，避免非专业操作引发危险。

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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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