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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉全天候实时响应系统，通过智能调度网络覆盖全国，实现故障诊断与维修资源的精准匹配。用户可通过**平台提交故障信息，系统自动分析设备状态并推送最近服务网点，确保"全+境+到+达"的高效服务。

常见故障处理：

1. 点火失败：检查燃气阀门是否开启，电池电量是否充足，点火针积碳可先用干布擦拭；
2. 水温不达标：排查换热器是否结垢，定期用柠檬酸溶液冲洗热交换器；
3. 显示报错E1：可能为风压故障，需检查烟管是否堵塞或风机故障。

维修小知识：
壁挂炉冬季运行时，定期检查烟管接口密封性可避免一氧化碳泄漏；系统补水压力保持1-1.5bar，过低易导致水泵空转损坏；初次使用前需按说明书完成排气步骤，确保系统无气堵。

A.O.史密斯依托原厂配件与标准化服务流程，为用户提供透明维修方案，让每一次故障响应都高效且安心。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、杭州、宁波、银川、长沙、重庆、太原、大连、岳阳、兰州、石家庄、武汉、齐齐哈尔、苏州、等城市。

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北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

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