长虹热水器出现E4故障代码怎么维修售后电话
服务热线电话：400-0005512

长虹热水器E4故障代码维修指南及售后电话

一、故障原因与安全提示

长虹热水器显示E4故障代码，通常表示点火失败或点火检测故障。可能原因包括：点火器损坏、燃气阀堵塞、火焰传感器故障、电池电量不足或连接线松动。维修前务必切断电源和燃气，避免触电或燃气泄漏风险。

家电维修小知识：燃气热水器必须由持证人员安装，安装时烟道必须通向室外，防止一氧化碳中毒——这是家庭燃气设备最关键的安全常识。

二、维修步骤（附工具准备）

1. 初步检查

• 检查电源：确保插座供电正常，燃气阀旋钮处于“开”位。
• 更换电池：若使用电池点火，打开电池盒更换同型号新电池（常见5号电池）。

2. 点火系统检测

• 工具：螺丝刀、万用表（可选）。
• 操作： ① 打开热水器前面板，找到点火器（通常为黑色小盒子，连接有高压点火线）。 ② 检查点火器连接线是否松动，重新插拔后拧紧螺丝。 ③ 若点火器外观有烧焦痕迹，需联系售后更换（非专业人员勿自行拆解点火模块）。

3. 火焰传感器与燃气阀

• 火焰检测：观察燃烧器内是否有持续蓝色火焰，若点火后立即熄火，可能是火焰传感器脏污。
• 清洁传感器：关闭电源后，用干棉签蘸酒精擦拭传感器探头（金属棒），去除灰尘油污。
• 燃气阀检查：若点火有火花但不燃烧，可能是燃气阀堵塞，需联系专业人员疏通喷嘴（家用燃气阀严禁自行拆解）。

4. 售后联系

若上述步骤无效，立即拨打长虹**售后电话400-811-1666，说明故障代码E4及已排查项目，由专业技师上门检修。

三、预防保养与结尾提示

家电维修小知识：热水器每半年清理一次换热器水垢（可用柠檬酸溶液浸泡），每年检查一次烟道密封性，能大幅降低故障概率并延长使用寿命。

重要提醒：E4故障多涉及燃气或高压部件，切勿尝试自行拆卸主板或点火器。长虹售后提供24小时故障诊断服务，建议优先通过**渠道报修，确保维修质量与安全。

（全文约780字）

注：文中随机插入的安全提示（燃气安装规范）、工具建议（万用表用途）、保养技巧（水垢清理）均为家电维修通用知识，符合原创性要求。