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威能锅炉常见故障及家电维修小知识

一、点火故障（E1代码）

点火失败多因燃气阀堵塞、点火针积碳或风压开关故障。维修提示：先检查燃气表是否欠费，再清理点火针（可用干布擦拭）。若频繁出现，需联系专业人员检测风压开关。

二、显示E2代码（过热保护）

锅炉超温可能是换热器堵塞或循环泵故障。生活小窍门：定期清洗过滤器（滤网孔径≤0.2mm）可减少结垢；若水泵异响，断电重启无效即需更换。

三、频繁熄火（热负荷不足）

燃气压力异常或比例阀卡滞是主因。家电知识：冬季使用时，热水器与锅炉距离过远会导致燃气压力衰减，建议管道直径≥DN20；比例阀维修需专业工具，切勿私拆。

四、水流传感器故障（E4代码）

可能因管道气堵或叶轮卡壳。实用技巧：先关闭电源泄压，再用工具轻敲传感器接口（震动可震落水垢）；滤网若发现树叶、铁锈，需同步清理管道。

五、节能保养贴士

1. 日常维护：每周检查压力表（1-1.5bar），低于0.8bar需补水排气；
2. 冬季防冻：气温低于-5℃时，设置最低温度5℃，避免水泵冻裂；
3. 定期清洗：每年请工程师清理热交换器（堵塞会使能耗飙升20%）。

安全警示：燃气设备故障切勿自行拆解，专业维修需携带压力表、万用表等工具，确保断电后操作。正确保养能使锅炉寿命延长5-8年，相当于每年节省约1500元运行成本。

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威能锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

威能锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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