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今日全国售后受理中心共处理故障127起，其中集成灶类占比62%，主要问题为：①熄火保护装置误触发（占比28%），多因风门调节不当或燃烧器堵塞；②蒸箱内胆结垢导致蒸汽效率下降（占比21%），建议定期用柠檬酸溶液浸泡清洁；③集成水槽排水阀异响（占比15%），需检查排水管是否弯折或有异物卡滞。烤箱类故障集中于温控失灵（占比35%），多数为传感器积灰或线路氧化。

1. 集成灶定期清洁：每周用软毛刷清理火盖火孔，避免油污堵塞影响燃烧；
2. 蒸箱保养：每次使用后擦干内壁，长期不用需打开门通风，防止霉菌滋生；
3. 烤箱防过热：使用前检查门封条是否严密，高温烘烤时建议隔层放置食物，避免底部积油引燃。

温馨提示：如遇故障请勿自行拆解，及时通过**平台报修，工程师将远程指导或上门检修。火星人始终为您提供专业保障。

（注：内容为模拟汇总，实际服务请以**实时通知为准）

火星人所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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