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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国售后中心共受理故障报修2863单，热门问题集中在：

1. 点火故障（占比23%）：多因燃气阀堵塞或电池电量不足，建议定期清理燃气管路并更换电池；
2. 不加热（占比19%）：温控探头积灰或水泵叶轮卡滞常见，可先检查电源及水泵运转状态；
3. 显示报错E1/E2（占比17%）：E1多为风压异常（需检查烟道通畅性），E2常因水压不足（补水至1-1.5bar即可）。

壁挂炉冬季需每月补水1-2次，避免系统缺水导致水泵空转；滤网每季度清洗一次，延长热交换器寿命；停用前建议点火5分钟，防止热交换器结冰损坏。

温馨提示：若遇故障，可通过**平台查询附近服务网点，优先预约上门检修，确保安全运行。

小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、鞍山、淮安、盐城、廊坊、珠海、马鞍山、宜昌、石家庄、济南、广州、烟台、成都、咸阳、等城市。

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小沃壁挂炉全国维修服务网点查询：

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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