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松下热水器常见故障速查指南

一、加热故障

1. 指示灯亮但水温不升
   检查温控器是否失灵（可短接测试），或加热管是否烧坏（断电后用万用表测量阻值，正常应在1000Ω左右）。建议优先更换温控器，避免干烧损坏加热管。

2. 水温忽冷忽热
   排查混水阀阀芯是否磨损，可尝试拆解清洗滤网；若为储水式机型，镁棒长期未更换会导致内胆结垢，建议每1-2年更换一次镁棒。

二、出水问题

1. 无热水或水流过小
   先检查进水阀是否完全打开，再排查安全阀是否堵塞（安全阀小孔堵塞会导致泄压功能失效）。若为燃气机型，需清理热交换器翅片上的灰尘（可用压缩空气或软毛刷）。

2. 热水断断续续
   可能是自来水压力不足，建议安装增压泵；或燃气比例阀故障，需联系专业人员检测燃气压力是否稳定。

三、安全保护类故障

1. 显示E1/E2代码
   E1通常为点火失败，检查电池是否电量不足或点火针积碳（可用砂纸轻磨）；E2为风压故障，需清理风机滤网并检查风压开关是否错位。

2. 漏电保护动作
   先排查插座是否接地不良（接地电阻应≤4Ω），再检查加热管绝缘层是否破损。若频繁跳闸，建议更换防电墙配件。

家电维修小贴士：

1. 定期维护：热水器每3个月清理一次进水口滤网，每年检查安全阀和泄压管。
2. 冬季防冻：北方用户需在气温低于0℃时将机器排空，或使用加热防冻模式。
3. 节能使用：储水式机型加热至50℃即可，避免长期高温，每月至少使用1次，防止内胆结垢。

若自行排查无果，建议联系松下**售后（400-881-1315），避免非专业维修导致二次损坏。

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松下热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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