A.O.史密斯壁挂炉24小时全国各售后受理中心

A.O.史密斯壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不点火故障

   • 检查燃气阀门是否开启，电源指示灯是否正常。若点火针积碳，可用干布擦拭；感应针故障需更换同型号配件。
   • 维修贴士：定期清理燃烧器灰尘，避免堵塞影响点火效率。

2. 显示E1代码（点火失败）

   • 可能原因：燃气压力不足、点火变压器损坏。关闭电源后检查燃气表阀门，若压力异常联系燃气公司。
   • 维修贴士：壁挂炉使用3-5年建议请专业人员检测燃气管道密封性。

3. 供暖温度不达标

   • 排查管道是否堵塞（需清洗过滤器）、循环泵是否正常运转。若室内温控器故障，可短接测试主板输出信号。
   • 维修贴士：冬季供暖前检查管道阀门，避免因冻裂漏水导致循环效率下降。

4. 噪音异常

   • 水泵叶轮卡滞时会发出异响，可关闭电源后手动转动叶轮；若燃烧异响，可能是热交换器积碳，需拆机清理火排。
   • 维修贴士：壁挂炉首次使用前需排气，避免气堵产生水锤噪音。

二、日常保养要点

• 每年清洗一次换热器，清除水垢和杂质；
• 长期停用前应排空系统水并关闭电源总阀；
• 保持烟道通畅，防止一氧化碳泄漏风险。

通过专业维修和日常维护，A.O.史密斯壁挂炉可延长使用寿命至15年以上。若自行排查无效，建议联系品牌售后（400-828-8888），避免非专业维修造成二次损坏。

A.O.史密斯壁挂炉24小时全国各售后受理中心

A.O.史密斯壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

A.O.史密斯壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、常州、银川、郑州、昆明、贵阳、青岛、张家港、开封、宜兴、长春、海口、长沙、包头、等城市。

A.O.史密斯壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

A.O.史密斯壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

佛山、无锡、泰州、桂林、绍兴、杭州、东莞、绵阳、南宁、怀化、